Chào mừng Quý khách hàng đến với website thương mại điện tử bán hàng của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi xin thông báo các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa/dịch vụ như […]
Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng và minh bạch tại Website, đã bao gồm thuế. Chưa bao gồm chi phí vận chuyển (Tham khảo chính sách vận chuyển và lắp đặt). Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/08/2026. Khi Rivahome.vn thay đổi nội dung,Rivahome.vn sẽ thông báo lên Website cho […]
1. Chính Sách Chung Rivahome.vn luôn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Khách Hàng liên quan đến giao dịch tại Rivahome.vn. Khi phát sinh các khiếu nại, tranh chấp, chúng tôi đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải nhằm duy trì mối quan hệ giữa […]
1. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG RIVA HOME hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. 1.1. Thời gian giao hàng Nội thành Đắk Lắk: 1–5 ngày làm việc. Các tỉnh thành khác: 5–7 ngày làm việc (tùy khu vực). 1.2. Phí vận chuyển Phí vận chuyển được tính theo địa chỉ nhận hàng và kích thước […]
RIVA HOME luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách kiểm hàng minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi nhận sản phẩm. 1. Phạm vi áp dụng Chính sách kiểm hàng áp dụng đối với […]
1. Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng Chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại website: rivahome.vn Chính sách bảo mật sẽ […]
Chăm sóc Khách hàng Đội ngũ RIVA HOME luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm. Hỗ trợ Tư vấn sản phẩm. Hướng dẫn sử dụng. Bảo hành. Đổi trả. Giải quyết khiếu nại. Thời gian hỗ trợ Thứ Hai – Chủ Nhật 08:00 – 20:00 Thông tin liên hệ […]
Điều khoản và Điều kiện chung Chào mừng Quý khách đến với RIVA HOME. Khi truy cập website hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. 1. Phạm vi áp dụng Điều khoản này áp dụng cho tất […]
Tại RIVA HOME, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cùng chính sách bảo hành minh bạch, giúp khách hàng an tâm trong quá trình sử dụng. 1. Phạm vi áp dụng Chính sách bảo hành áp […]
RIVA HOME luôn hướng đến quy trình thanh toán minh bạch, thuận tiện và an toàn, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. 1. Phạm vi áp dụng Chính sách thanh toán áp dụng cho: Các sản phẩm nội thất Sản phẩm ngoại thất Các sản […]